RÉSERVER

Conditions (FR / EN below)

Conditions de réservation :

  1. Les séjours sont payables à la réservation.

  2. Les montants peuvent être versés par virement bancaire, par prélèvement VAD sur une carte de crédit, après accord écrit du client par email à l’adresse : hotelporquerollais@gmail.com ou par paiement sécurisé Clic&andPay, 

  3. Si le séjour est écourté pour des raisons indépendantes de notre volonté, le solde du séjour restera intégralement dû.


Conditions d’annulation :

  1. Nous ne prévoyons aucun remboursement, mais selon les raisons d’annulation, les séjours pourront être reportés en fonction de notre planning de réservation.

  2. Pour toute annulation, veuillez noter que les acomptes ne seront imputés à un séjour ultérieur seulement si nous sommes prévenus 2 semaines à l’avance.

  3. La date limite du report éventuel est fixée à deux mois après le séjour initial, et avec un nouveau séjour dans l’année en cours, selon nos disponibilités et en respect de nos conditions tarifaires de basse, moyenne et haute saison.

  4. Tout report éventuel doit être demandé par mail exclusivement sur l’adresse hotelporquerollais@gmail.com.


Conditions de séjour :

  1. Aucune remise n’est faite dans le cas où une personne ne prendrait pas le petit déjeuner. Il s’agit d’un tarif fixe et indissociable. Les petit-déjeuners sont servis dans la salle de restaurant, entre 7H45 et 10H.

  2. Nos tarifs s’entendent tout compris à l’exception de la taxe départementale de séjour fixée à 4,45€ par jour et par personne adulte, intégralement reversée à la Région via la régie TPM. 

  3. Le locataire ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.

  4. Les chambres doivent être libérées à 11H le matin et sont disponibles à partir de 15H. En cas d’arrivée tardive, merci de nous prévenir. Après 19h et sans nouvelles de votre part, nous disposerons librement de la chambre.

  5. Nous pourrons garder vos bagages avant votre enregistrement, ou départ de l’hôtel.

  6. Pour des raisons de cohabitation et de sécurité, nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans nos chambres.

  7. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, la totalité de l’hôtel est un espace strictement non-fumeur.

  8. Les chambres en étage sans ascenseur ne nous permet pas d’accueillir de PMR. Une rampe rend possible l’accès à la salle de restaurant.

Conditions (EN)

Booking Conditions :

  1. Stays are payable at the time of booking.

  2. Payments can be made via bank transfer or credit card direct debit (VAD), upon prior written agreement from the guest via email to hotelporquerollais@gmail.com, or through secure online payment via Clic&Pay.

  3. If the stay is shortened for reasons beyond our control, the full balance of the stay will remain payable.

Cancellation Policy :

  1. We do not provide refunds. However, depending on the reason for cancellation, stays may be postponed based on our reservation schedule.

  2. For any cancellation, please note that deposits will only be applied to a future stay if we are notified at least two weeks in advance.

  3. The deadline for rescheduling is set at two months after the original stay, and the new stay must occur within the same calendar year, subject to availability and in compliance with our pricing conditions for low, mid, and high seasons.

  4. All requests for rescheduling must be made exclusively by email to hotelporquerollais@gmail.com.

Stay Conditions :

  1. No discount will be given if a guest chooses not to have breakfast. This is a fixed and non-negotiable rate. Breakfast is served in the restaurant dining room between 7:45 AM and 10:00 AM.

  2. Our rates are all-inclusive except for the local accommodation tax, which is €4.45 per adult per day. This tax is entirely remitted to the Region through the TPM administration.

  3. Under no circumstances may the guest claim any right to remain in the premises beyond the end of their stay.

  4. Rooms must be vacated by 11:00 AM and are available from 3:00 PM. For late arrivals, please inform us in advance. After 7:00 PM, and without prior notice, we reserve the right to reassign the room.

  5. We can store your luggage before your check-in or after your departure from the hotel.

  6. For reasons of cohabitation and safety, pets are not permitted in our rooms.

  7. For reasons of hygiene and safety, the entire hotel is strictly non-smoking.

  8. Rooms located on upper floors without an elevator are not suitable for guests with reduced mobility (PMR). However, a ramp is available for access to the restaurant dining room.